Zum anderen aber und das in deutlich stärkerem Maße die neue Gruppenfunktionalität, die Facebook im Oktober 2010 eingeführt hat. Die Gruppenfunktionalität war vor dieser sehr umfassenden Umstellung sehr eingeschränkt. Man trat einer Gruppe mehr als Sympathiebekundung bei als dass man an einem echten Dialog interessiert gewesen wäre - eine Funktion, die heute eher die Pages übernehmen. So wuchsen die Gruppen zwar kontinuierlich an, eine Diskussion kam darin aber so gut wie gar nicht zustande.

Die 2010 eingeführten Gruppen wurden zunächst zwar ob ihrer doch spammigen Benachrichtigungseinstellungen vehement kritisiert, aber letztlich sind diese passiv-aggressiven Notification Default Settings ein Schlüssel zum Erfolg der neuen Gruppen.

Die Vorteile - das hat sich in den letzten eineinhalb Jahren herauskristallisiert - sind die folgenden Features:

• Mitglieder”einladung”: Das Killerfeature. Man muss nicht mehr mit Einladungen betteln, damit Freunde Mitglieder werden, man macht sie einfach zu Gruppenmitgliedern. Das macht Gruppen unheimlich schnell voll mit qualifizierten Mitgliedern, ohne dass diese sich im ersten Schritt dagegen wehren können. Sie müssen erst aktiv wieder austreten. Das tun viele dann aber nicht, weil sie sehen, dass auch andere interessante Menschen Mitglied sind. Das Henne-Ei-Prinzip wird geschickt ausgehebelt.
• Die schon erwähnten Benachrichtigungseinstellungen: Man bekommt erst einmal aktiv alle Aktivitäten per Mail und interner Benachrichtigung mit, sofern man das nicht grundsätzlich ausgestellt hat. Das begegnet effizient dem größten Problem von Communities und Foren, nämlich dem “bei-der-Stange-halten”. Mitglieder werden immer wieder aktiv motiviert, sich in Gruppendiskussionen einzumischen. Die Beteiligungsrate ist aus meiner Erfahrung wesentlich höher als in externen Foren wie bei mixxt. Das liegt natürlich auch daran, dass man “eh” bei facebook ist und mehrere Gruppen en passent verfolgen kann und nicht einzelne Foren separat mittels Feeds o.ä. beobachten muss.
• “Virale” Effekte: Gruppenbeitritte anderer, seien sie freiwillig oder “erzwungen”, sind in der Timeline der Freunde sichtbar und motivieren diese ebenfalls beizutreten. Das betrifft zumindest alle Gruppen, die nicht “geheim” sind. Diese Vorgehensweise ist natürlich auch problematisch, weil ich beispielsweise aus meinen Kontext weiß, dass einige nicht möchten, dass die Timeline seiht, dass sie beispielsweise eine Gruppe einer bestimmten politischen Einfärbung angehören und damit öffentlich politisch geoutet werden.
  Ebenfalls hilfreich und beschleunigend ist der Einladungseffekt durch andere Mitglieder - wenn der Admin sie denn lässt. Das führt dazu, dass die Gruppe mithilfe von Freunden von Freunden rasch erweitert werden kann und die kritische Masse schnell erreicht ist.
• Die Features: Die Gruppen verfügen zudem über ein hilfreiches Featureset wie gruppeninterne Chats (bis zu einer Größe von 250 Mitgliedern, also eher etwas für kleine Arbeitsgruppen), der Möglichkeit Files hochzuladen oder interne Abstimmungen durchzuführen.

Das alles macht Gruppen mittlerweile zu einen sehr hilfreichen und erfolgreichen Instrument für die Organisation von Diskussionen. Besonders gut funktioniert es natürlich dort, wo es auch Gesprächsbedarf gibt, z.B.

• zu politischen Themen
• als internes Diskussionsmedium von Parteien, Unternehmen und Vereinen
• zur Vorbereitung von Events (also als zeitlich befristete Gruppe)
• zur Entwicklung unterschiedlichster Dinge (Barcamps, Thesenpapiere, Produkten, Unternehmensideen)

Dabei ist immer gut zu überlegen, wie öffentlich man die Gruppe macht. Gerade nicht-öffentliche oder sogar geheime Gruppen können einen geschützten Raum bieten, um unabhängig von Ort und Zeit asynchron Themen voranzubringen. Die inoffizielle Gruppe der GAL Hamburg z.B. , die ich ohne Absprache letztes Jahr gegründet habe, ist mittlerweile das Diskussionsmedium, das die meisten Mitglieder erreicht. Eben weil so viele schon bei Facebook sind und gleich eingebunden werden können. Die Postingrate ist dort bei rund 250 Mitgliedern sehr hoch, Threads gehen bis zu 60 Kommentare tief.

Im Businessumfeld spielen die Gruppen noch keine so große Rolle und wenn, müsste man da auch sehr vorsichtig vorgehen, da man die Spammigkeit der Gruppen Unternehmen sicherlich weniger nachsieht. Dennoch sind da Potentiale vorhanden wie z.B. die crowdbasierte Entwicklung von Produkten oder der Community Plattform für heavy user eines Produktes.

Man muss natürlich dabei auch beachten, dass der Erfolg dieser Gruppen besonders im Fall politischer Gruppen den Digital Divide noch verstärkt. Wer nicht bei facebook ist, bekommt mittlerweile wichtige Diskussionsverläufe nicht mehr mit. Und facebook macht sich noch unverzichtbarer. Und ich kann meine Account nicht löschen…

1. Facebook hat im Herbst die neue Timeline auf freiwilliger Basis eingeführt
2. Diese unterscheidet sich vom bisherigen Verfahren darin, dass Statusmeldungen und hochgeladene Bilder jetzt neu strukturiert und layoutet auf der eigenen Profilseite angezeigt werden
3. Es werden keine Privacyeinstellungen automatisch geändert, was heute in der Timeline zu sehen ist, konnte man auch früher schon sehen, es war nur etwas mühsamer, sich durch die Historie zu klicken. Wer eine alte Timeline hat oder bei einem Freund findet, kann sich gerne mal den Spaß machen, bis zum geht nicht mehr auf “Older Posts” zu klicken. Das geht bis zur ersten Statusmeldung - auch jetzt schon.
4. Es gibt darüber hinaus offensichtlich die Möglichkeit, Apps aktiv (!) zu erlauben, etwas in die Timeline hineinzufeeden. Jeder ist seiner Timeline Schmied.
5. Facebook stellt das Interface - so die eigene Darstellung - aus Praktikabilitätsgründen nun für alle um, um nicht zwei Timelines in der Weiterentwicklung berücksichtigen zu müssen. Jedes Softwareunternehmen stellt seine Interfaces regelmäßig um ohne seine Kunden zu fragen.
6. Werbekunden bekommen in Zukunft nicht mehr Informationen über einzelne User als heute: Nämlich gar keine, weil das Ad-System vollkommen anonym für den buchenden Kunden ist, er bekommt keine Profile angezeigt, die Verteilung organisiert Facebook. Ich bekomme übrigens lieber Werbung angezeigt, die mich interessiert als welche für Treppenlifte und Damenbinden.

Wie gesagt: ich bitte um Korrektur, kann sein, dass ich etwas falsch verstanden oder verpasst habe. Aber ich sehe nirgendwo ein “ultradreistes” Vorgehen. Vielmehr bestätigt die polemische Äußerung des ULDs meinen Eindruck, dass das Thema Facebook dort bewusst symbolisch politisiert wird, um Eigen-PR zu betreiben. Sonst könnte man mehr Sachlichkeit erwarten.

(Hinweis: Diesen Beitrag habe ich in abgeänderter Form auch über die Mailingliste der Bundesarbeitsgemeinschaft Medien und Netzpolitik von Bündnis 90/Die Grünen geschickt)

Wenn man aber nun bei Facebook als Filter Hamburg ohne Umland und beispielsweise das genaue Alter von 25-29 eingibt, dann erhalte ich folgende “Schätzung”:

“Geschätzte Reichweite
143.900 Personen
die in Deutschland leben
die in Hamburg wohnen
einschließlich genau zwischen 25 und 29 Jahre alt”

Das statistische Landesamt für Hamburg und Schleswig-Holstein verzeichnet in seinem Bericht für das Jahr 2008 aber für die gleiche Alterskohorte exakt 142.465 Einwohner. Das hieße, dass in diesem Alter über 100% der Kohorte bei Facebook sind. Selbst bei sehr optimistischer Schätzung und Abzug von einigen Fakeaccounts, selbst bei ein paar Prozent Pinnebergern, die lieber unter dem label Hamburg segeln: Entweder ich verstehe da was nicht oder mit den Zahlen stimmt etwas nicht.

Kann sich jemand das erklären? Und dann am besten mir und allen anderen Lesern gleich mit?

Mir ist der Grund für die Panik nicht ganz klar, ich habe auch alle gleich eingeladen, mich an Orten einzuchecken. Gute Freunde haben mich dann lustigerweise auch gleich symbolisch in ein Al-Qaida-Lager in Afghanistan und in die psychatrische Tagesklinik in Altona fremdeingecheckt. Symbolisch insofern, da es nicht über Places war, weil man das gar nicht kann. Denn an dem Ort, an dem man andere fremdeincheckt muss man auch selbst einchecken. Das dürfte die Herbertstraßenfremdeincheckrate schon einmal erheblich mindern. Zudem darf man nur von sogenannten Freunden bei facebook fremdeingecheckt werden. Ganz davon abgesehen, dass Freunde auch vorher schon eine Statusmeldung zu ihrem Aufenthaltsort absetzen konnten, in denen ich markiert werden konnte und kann - und da erscheint es im Gegensatz zu Places sogar auf der eigenen “Pinnwand”. Wie auch immer es geschieht: Wenn man Freunde hat, die einen (ernsthaft) an unliebsamen Orten einchecken, sollte man das vielleicht einmal zum Anlass nehmen, die Tiefe der Freundschaft in Frage zu stellen und die Facebook-Freundschaft zu beenden.

Zugegeben: Es bleiben noch die unabsichtlich peinlichen Fremdcheckins: Ich sage meinem Boss (den ich erfreulicherweise nicht habe), dass ich zum Arzt muss und der Kumpel, den ich dann anstatt des Arztes treffe, checkt mich in der Kneipe ein. Peinlich, aber kein Weltuntergang. Außerdem gibt es da auch verschiedene Möglichkeiten, das zu verhindern: Selbstständig machen, seinen Boss nicht adden, feststellen, dass man einen scheiß Job hat, wenn man seinen Boss belügen muss.

Manchmal haben Privacy Issues nichts mit Social Media zu tun, sondern mit dem ganz normalen Leben.

Klingt gut? Morgen gibt es eine Möglichkeit, mehr über das betahaus zu erfahren. Wir starten mit einem betabreakfast zum Kennenlernen. Mit Brötchen, Kaffee und Informationen zum betahaus und seinen Angeboten. Ich freue mich wahnsinnig darauf. Wer Lust hat, mir beim Freuen zuzusehen und etwas zum Thema Coworking im betahaus erfahren will, kann gerne vorbeikommen. Um 9 Uhr geht es los, nähere Infos auf unserer Facebook Fanpage, bei XING oder im Blog.

Hinweis: Damit dieser Blogpost möglichst noch einmal homeoffice-authentisch rüberkommt, habe ich mich dafür (das erste Mal) im Bademantel an den Rechner gesetzt.

Auf der Suche nach Räumen und einer Bürogemeinschaft hatte ich daher ziemlich hohe Ansprüche: Kreative Atmosphäre (wie man da so schön nennt), viele - aber nicht ausschließlich - Bürokollegen aus der Branche, nette Menschen, die auch über ihren Job hinaus denken. Glücklicherweise fügte es sich, dass sich im Gängeviertel vor einigen Monaten die Hamburger Coworking-Initiative gründete. Dort traf ich genau diese Mischung an. Und diese Initiative hat es, mit großer Hilfe von mindmatters und dem Berliner Betahaus, schneller als man es geahnt hätte, geschafft, Erfolge zu erzielen. Wenn nicht alle Stricke reißen, wird im Juni das “Betalab” mit ca. 20 Arbeitsplätzen eingerichtet und wenn nicht noch einmal alle Stricke reißen, werde ich da auch einen Arbeitsplatz haben.

Bis dahin werde ich für zwei bis drei Monate in das berühmte Homeoffice (gleiche Straße, nur 157 statt 120) beziehen und @PickiHH’s genesis3000’s Tweet “Das Homeoffice ist der Tod der Körperpflege” evaluieren (war sie doch, oder? finde den Tweet nicht mehr). Für eine neue und sich danach nicht mehr ändernde Festnetznummer habe ich den Sprung jenseits des Festnetzes gewählt (über diese 2km-Umkreis-Nummer von t-mobile@home). Sie lautet 040-32863068 und ist auch schon aktiv. eFax ist in der Mache 040-209320999 , obwohl sich alles in mir sträubt, so ein überkommenes Medium noch zu unterstützen.

Demnächst kann ich den mitlesenden Kunden also in einer ganz persönlichen Atmosphäre empfangen, am späten Nachmittag auf Wunsch auch mit tobenden Kindern. Ich komme aber auch nach wie vor gern zu Ihnen ;-).

Ich melde mich an dieser Stelle auf jeden Fall spätestens wieder, wenn es ernst wird mit dem Betalab. Ich freue mich trotz des schwerfallenden Abschieds in der 120 auf die Veränderungen, die da kommen.

(Das Ganze teile ich natürlich allen meinen Kunden noch einmal hoch offiziell und persönlich mit)

UPDATE: @pickiHH hat selbst für Aufklärung gesorgt, ich habe es entsprechend oben angepasst. Außerdem habe ich jetzt eine Faxnummer, kreisch!

Customize Google: Mit einem Klick wird das seitenübergreifende Tracking unmöglich gemacht

Wer es ganz genau wissen will, sollte sich auch die Empfehlungen des Unabhängigen Landesentrums für Datenschutz Schleswig-Holstein anschauen, wo auch das selektive Abschalten von Scripts vorgeschlagen wird.

Performance der Seite hinsichtlich Backlinks

Da kann man natürlich ewig mit Google rumklicken, aber im Gegensatz zu anderen Dingen macht es hier Yahoo am besten. Mit dem (Eingefleischten natürlich bestens bekannten) Yahoo Site Explorer lassen sich schnell und übersichtlich Backlinks zur eigenen Seite auflisten, hier zum Beispiel die zu meiner Domain (und im Übrigen auch die Seiten, die Yahoo im Index hat)

Redaktionell-technische Suchmaschinenoptimierung (OnPage-Optimierung)

Da kann ich ganz elegant auf den Kollegen SEOdiot verweisen, der die Notwendigkeiten für die berüchtigte OnPage-Optimierung anschaulich zusammengefasst hat (vor allem in der dort eingebetteten Grafik).

Für welche Keywords optimieren?

Wenn man sich schon auf das Feld der OnPage-Optimierung wagt: Für welche Keywords soll man denn da optimieren? Manchmal sieht man ja den Wald vor lauter Bäumen nicht. Dafür kann man ganz gut das Keyword-Tool von Google nutzen, dass eigentlich zuvorderst der Optimierung von Adwords-Kampagnen dienen soll, aber auch sehr schön dem Suchmaschinenoptimierer zeigt, welche Keywords sich noch um das vermutet wichtigste in der Suchvolumenwertigkeit tummeln.

Ranking von Suchbegriffen

Den Pagerank kann man ja mit der Google Toolbar messen oder wenn man nicht Google nach Hause telefonieren lassen will mittels Firefox-Add-ons wie Live PageRank. Interessanter ist allerdings die Frage, auf welcher Seite meine Suchbegriffe bei Google, Yahoo oder Bing erscheinen. Das kann man entweder mit zu installierenden Tools wie Website Spy (nicht getestet, aber sie weisen auch selbst darauf hin, dass die Benutzung nicht im Einklang mit den Regeln für die Google Webmaster Tools übereinstimmen) oder dem Ranking-Tool von Andreas Bartel (Shareware, von der Usability nicht schlecht, aber im Test doch relativ langsam, was vermutlich weniger am Tool als an den einfach notwendigen Suchanfragendurchläufen liegt). Oder man macht es bei weniger großen Ansprüchen mit Online-Tools wie dem von RankingCheck, wo man bis Platz 100 sich ganz gut mal einen schnellen Überblick verschaffen kann.

Gerade letzteres ist nicht nur ganz spannend, wenn man es über einen gewissen Zeitraum verfolgt, es ist natürlich auch dem Kunden gegenüber der Beweis, dass das eigene Tun etwas bewirkt hat - und das nachhaltig. Mit Tricks wie tausend Landingpages kann man vielleicht kurzfristig Erfolg haben, aber irgendwann läuft man mit solch halbseidenem Vorgehen immer Gefahr, aus dem Index zu fliegen. Man kann als seriöser Dienstleister günstige Bedingungen für das Listing in Suchmaschinen schaffen, aber die Seite muss halt auch den Inhalt bzw. den Reiz haben, dass andere darauf verlinken. Und das ist und bleibt bei Suchmaschinen der Hauptorientierungspunkt.

[und das immer weniger Traffic über Suchmaschinen kommt und immer mehr aus Social Networks, darüber reden wir ein anderes Mal]

Das Thema Google ist übrigens ein Lieblingsthema der Datenschützer in Schleswig-Holstein, schön auch die Befassung mit dem von allen so geliebten Google Street View. Wollen wir hoffen, dass die Regierung in Schleswig-Holstein so klug ist, den obersten Datenschützer im Amt zu belassen. Dessen Wiederwahl ist nämlich nicht sicher - Grund ist albernder Parteienproporz.